これまでの経験を武器に、技術で応えるー
即戦力として活躍する商社技術職
Tさん
本社 2025入社
大学院工学部電気電子工学科出身。
新卒で某大手給湯器メーカーに入社しハードウェア開発技術者として20年弱勤務。その後、ライフイベントと仕事との両立を考え転職を決意し、2025年に当社入社。
これまでの経験を武器に、技術で応えるー
即戦力として活躍する商社技術職
仕事の内容を教えてください
EMS部の技術職として、設計支援と品質管理を担当。大手家電メーカーや大手住宅設備機器メーカーの製品など、身近な製品のものづくりに携わっています。設計支援では、お客様の要求仕様をもとに委託先(工場・設計会社)から見積を取り、条件が合わない場合は仕様変更や構成の見直しなどの提案も行います。
受注後は、お客様と委託先とのスケジュール管理や仕様調整のほか、試作サンプルの作製、試作評価後のレビュー、製品立ち上げに向けた監査など、一貫して関与します。
品質管理の業務としては、市場で発生した不具合に対し、お客様に代わり原因究明や対策を立案。また、工程監査や月1回の品質会議を通じて品質の安定化も支えています。
これまでの歩みを教えてください
2025年4月に入社後、いろんな業務に従事してきましたが、前職のメーカーとは違って、お客様ごとに扱う製品が異なり、非常に幅広い知識と対応力が求められる仕事だと痛感しています。だからこそ、特定分野に限らず、どのお客様の要望にも応えられる技術者になることを意識して経験を積んできました。
一方で、当社では一部ドキュメントが十分に体系化されておらず、過去の対応履歴は残っていても、ノウハウとして次の世代に伝わる形になっていないと感じる場面がありました。今後、部署としてさらに発展していくためにも、誰が見ても理解でき、後から入った人でも同じレベルで対応できるようなドキュメント整備の仕組みづくりに取り組みたいです。
また、新しい人材を迎え入れ、しっかりとOJTを行いながら、短いスパンで成長し、即戦力として活躍できる人を育てていくことも目標です。そうした取り組みを通じて、様々な製品に対応できる強いチームをつくり、チーム全体の力を高めていきたいと考えています。
仕事のやりがいはなんですか
この仕事のやりがいは、自分が携わった製品がどれだけ会社の利益や売上に貢献しているかを実感できることです。前職では主にコスト計算を担当しており、製品単体でどれほど利益が出ているのかを意識する機会は多くありませんでした。現在は、自分が関わった案件が数字として見え、会社の業績にどう影響しているかを実感できる点に面白さを感じています。
また、リモコンや家電製品など、扱う製品ジャンルが広がったことも大きな魅力です。自分が関わった製品が店頭に並んだり、実際に使われている場面を目にすると、大きな達成感があります。さらに、大きな案件や複数の案件を担当し、課題を一つひとつやり切ったときの充実感も、この仕事ならではです。
加えて、お客様のサポートを通じて「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも、大きな励みになっています。
前職の経験がどのように活きていますか
前職では、給湯器の設計開発に携わり、設計・評価・生産を委託先に任せながら、社内と委託先の調整役を担っていました。
製品が違うだけでこれまでの業務とはほとんど変わりはなく、前職の経験がそのまま活かせていると思います。
ただし、品質管理の立場ではなかったため、現在は品質管理に必要な知識やスキルを積極的に学んでいます。
さらに、さまざまなお客様に対応するため、製品知識やお客様や委託先ごとのNPI(新製品導入)について理解を深めています。
海外工場とのやりとりも多く、お客様と委託先の間で円滑なコミュニケーションを図るため、回路設計の知識に加え、ソフトウェア、機構設計、アートワーク設計など幅広い分野の知識と英語を日々勉強しています。
仕事とプライベートの両立するために意識していることは何ですか
スケジュール管理を徹底し、業務の効率化を意識しています。お客様対応と社内調整を計画的に進めることで、残業は月平均10時間程度に抑えられており、平日は19時前に帰宅できる日も多いです。
現在、まだ小さな子供が2人いるため、平日は毎日一緒にお風呂に入るなど、家族と過ごす時間を大切にしています。前職では月30〜40時間ほど残業がありましたが、今は家庭とのバランスが取りやすくなり、家族からも喜ばれています。
海外とのやり取りもありますが、時差は1時間程度なので大きな負担はありません。海外出張が1週間ほど続いた場合は、その後に有給休暇を取得し、しっかりリフレッシュするようにしています。土日はほぼ休めるため、趣味のゴルフを楽しむ時間も確保できています。
無理なく働き続けるためにも、オンとオフの切り替えを意識しながら、自分なりのペースで仕事に向き合っています。
一言メッセージ
商社の技術職は、単なる営業でも製造でもありません。お客様の課題を正しく理解し、技術の視点から最適な解決策を考え、ビジネスとして形にしていく“橋渡し役”の仕事です。
モノづくりに興味があり、課題解決そのものにやりがいを感じられる方にとって、大きな成長を実感できる環境だと思います。社内は人間関係も良好で、仕事の相談はもちろん、プライベートな話も気軽にできる雰囲気があります。技術を軸に、人と関わりながら価値を生み出したい方と、ぜひ一緒に働きたいです。
技術職の1日
- 8:30 出社
- お客様や委託先からの問い合わせ確認・対応
- 9:00 品質対応
- お客様への不具合調査報告書作成
- 11:00 工程監査の段取り
- QC工程表などのドキュメントを翻訳
- 11:50 お昼休み
- しっかりと休憩して、頭をリフレッシュ
- 14:00 三社打合せ
- お客様・委託先・当社の3社で新製品の試作レビューや確認、打ち合わせなど
- 18:00 退社
- 退社後は家族団らんの時を過ごす